Política de envío
Política de Envío y Entrega
1. Ámbito Territorial de Envío
Realizamos envíos a España Peninsular, Islas Baleares y países de la Unión Europea.
Importante: Actualmente NO realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Cualquier pedido realizado con dirección de entrega en estos territorios será cancelado y reembolsado.
2. Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) tras la confirmación del pago.
3. Tarifas de Envío y Plazos Estimados
Los costes de envío para su pedido se calcularán y se mostrarán en la pantalla de pago antes de finalizar la compra:
• España Peninsular:
- Plazo de entrega: 24 a 48 horas laborables.
• Islas Baleares:
- Plazo de entrega: 3 a 5 días laborables.
• Resto de la Unión Europea:
- Plazo de entrega: 4 a 7 días laborables.
4. Seguimiento del Envío
En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de la empresa de transporte para poder consultar su estado en todo momento.
5. Atención al Cliente y Consultas
Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
• Correo electrónico: contacto.forjared@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp 642557516